Home>Vacatures>Functioneel Beheerder/Keten Coordinator

Functioneel Beheerder/Keten Coordinator

Consulting Permanent contract Netherlands Nederland

Functieomschrijving

Ben jij Functioneel Beheerder/Keten Coördinator, heb jij ervaring binnen de overheid en wil je je verder ontwikkelen?

Als functioneel beheerder/keten coördinator ontwikkel je oplossingen voor wensen en behoeften van gebruikers. Je vertaalt klantwensen naar functioneel ontwerpen en beoordeelt de technische ontwerpen die vervolgens worden ontwikkeld of je maakt onderdeel uit van een scrumteam. In jouw functie ben je verantwoordelijk voor dit wijzigingsproces. Je houdt je daarbij aan afspraken die daarover met de business of ketenpartners zijn gemaakt. 

Taken

Je bent verantwoordelijk voor het (procesmatig) oplossen van incidenten en problemen en voor het doorvoeren van wijzigingen. Veelal vervul je een centrale rol in een keten en ben je ervoor verantwoordelijk om met de verschillende ketenpartners duidelijke afspraken te maken op zowel de korte- als lange termijn. Samen met collega’s zorg je ervoor dat de gemaakte afspraken over bijvoorbeeld beschikbaarheid, integriteit, security en vertrouwelijkheid gewaarborgd blijven.

Het administreren van incidenten en service verzoeken
Het leveren van leveranciersmanagement door het bewaken en opvolgen van de diverse afspraken die gemaakt zijn met de leveranciers. 
Tevens hou je je bezig met het oplossen van bevindingen die voortvloeien uit beveiligingsassessments en audits.

    Functie-eisen

    • Je hebt een afgeronde hbo-opleiding of hoger
    • Je hebt een stevige persoonlijkheid, bent doortastend en een zelfstarter
    • Je kunt zowel op tactisch als strategisch niveau acteren
    • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in het vakgebied en aantoonbare ervaring met het doorvoeren van changes en afhandelen van incidenten en problemen
    • Je hebt bij voorkeur ervaring met identity, access en securitymanagement
    • Je hebt ervaring met het voeren van de regie op complexe capaciteitswijzigingen binnen de rijksoverheid
    • Je hebt bij voorkeur kennis van HR en customer service processen/ burgerportalen
    • Je hebt bijvoorkeur ervaring met programmeren, web services, XML en je hebt ervaring met Usecases
    • Je hebt bij voorkeur kennis op het gebied van BiSL en ITIL
    • Je hebt kennis en ervaring met het schrijven van functioneel ontwerpen
    • Je hebt ervaring met projectmatig werken en bent zowel schriftelijk als communicatief sterk
    • Ruime ervaring en kennis op het gebied van Agile / SCRUM

    Beschrijving van het bedrijf

    Wij zijn #DigitalTalentmakers

    Devoteam is een internationaal ICT consultancy bedrijf. Met een team van ruim 6.700 collega’s, waarvan ruim 250 in Nederland ondersteunen wij grote organisaties bij het digitaliseren van hun operaties en helpen we onze opdrachtgevers digitalisering effectief in te zetten. Wij adviseren niet alleen, maar implementeren ook. Onze units Process Excellence, Data & Analytics, Architecture & Implementation en DevOps zijn 100% gericht op succesvolle digitalisering. 

    Bij Devoteam staan onze mensen centraal. We waarderen en stimuleren het potentieel in onze consultants door te werken met de nieuwste technieken en tools. Innovatie drijft ons.

    Bij ons groei en ontwikkel je in een agile en ambitieuze omgeving. Het is oké om risico’s te nemen, fouten te maken en plannen gaandeweg te veranderen. Wij geloven dat dit je helpt bij het vinden en ontwikkelen van transformerende oplossingen.

    Je leert bij ons van de besten (waaronder je collega’s), bouwt aan relaties, skills en vaardigheden die waardevol zijn voor de rest van je carrière.
    Bij Devoteam combineren wij onze waarden respect, eerlijkheid en passie in een positieve omgeving die je motiveert om te innoveren en succesvol te zijn.

    Extra informatie

    Ons aanbod

    • Opleidingsmogelijkheden voor trainingen en opleidingen via onze eigen Academy en daarbuiten
    • Regelmatige kennissessies
    • Innovatieve, inspirerende en informele omgeving
    • Uitdagende projecten die het verschil maken
    • Goede ontwikkel en doorgroeimogelijkheden in deze rol
    • Een aantrekkelijk en marktconform beloningsmodel
    • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder leaseauto, smartphone en laptop
    Solliciteer

    #DigitalTransformakers Management Consulting

    #ManagerSpirit #ClientCentric #Agility

    Droom jij van de digitale transformatie en ben jij echte prof in het luisteren en begrijpen van klanten?

     

    Laat het adviseren van het management van een organisatie op tal van strategische projecten jouw hart snelle kloppen? Hou jij ervan om bij elke kans die je krijgt bij te dragen aan onze eigen organisatie? Zijn jouw buzzwords onafhankelijkheid, dynamiek en proactiviteit?

     

    Wacht niet langer. We hebben plaats voor jou in onze familie!

    Danny KalkhovenBusiness Consultant

    Linkedin